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LINE集客の実務メディア

LINE公式アカウント運用ツール「LCALL」が運営する実務メディアです。配信・予約・再来店・AI活用の現場で使えるノウハウを、お悩み・テーマ・業種別に探せます。

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友だちが増えない友だちが減る・ブロック配信の反応がない返信が追いつかない料金が高い設定が難しい運用の時間がない売上につながらない何を配信すればいい？クーポンが使われない無断キャンセルを減らしたい複数人で運用したい

編集部が選ぶ注目記事

LCALL機能7/28

LINE公式アカウントの料金プランの選び方｜3つの違いと切り替えの目安

コミュニケーション・ライト・スタンダードの3プランは「月に何通配信するか」だけで選べます。友だち数から必要な通数を逆算する方法、プランを上げる／下げる判断の目安、切り替えのタイミングまで整理しました。

約8分で読めます

LCALL機能7/17

LINE運用で見るべき数字7つ｜どこが詰まっているか見つける

友だち数だけ見ていても改善は進みません。純増・ブロック率・到達数・クリック率・流入元・成果・回収額の7つを「見る順番」つきで解説。LINEに開封率が無い理由、数字が悪いときの原因の切り分け方、月に一度15分で回すルーティンまでまとめました。

約9分で読めます

LCALL機能7/16

Lステップとエルメ(L Message)を比較｜違い・選び方【2026年7月】

Lステップとエルメ(L Message)の違いを、機能・コスト・向く規模の観点で整理。総合力のLステップ、無料から始めやすいエルメ、それぞれの一般的な特徴と選び方をまとめました。

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新着記事

LCALL機能11/11

LINEリッチメニューを人によって出し分ける方法｜切り替えの仕組み

LINE公式アカウントの管理画面で作るリッチメニューは、友だち全員に同じものが出ます。人によって変えるには、Messaging APIの「ユーザー単位のリッチメニュー」を使います。表示の優先順位、既定メニューが要る理由、条件の決め方、管理画面だけでできる代わりの方法、よくある失敗を順に解説します。

約12分で読めます

LCALL機能11/10

LINEリッチメッセージの作り方｜画像サイズとタップ領域の決め方

リッチメッセージは、PCの管理画面で「タイトル→テンプレート→画像→タップ領域のアクション」の順に作って保存し、メッセージ配信で呼び出します。画像は幅1040pxが基本。押されるタップ領域の分け方、通数の数え方、押せない・表示されない時の確認順までまとめました。

約11分で読めます

LCALL機能11/9

LINE公式アカウントで年末年始・臨時休業を知らせる方法｜例文つき

年末年始や臨時休業は、LINE公式アカウントの4か所で知らせます。数日前の配信1通、休業中の問い合わせに返す応答メッセージ、プロフィールのひとこと、表示期間を決めたリッチメニューです。配信と応答の例文、急な臨時休業の送り方、休み明けの戻し忘れチェックまでまとめました。

約13分で読めます

LCALL機能11/7

LINEの抽選クーポンの作り方｜当選確率・上限と外れた人の扱い

LINE公式アカウントの抽選クーポンは、クーポン作成画面の「抽選」を「使用する」にして、当選確率（1〜99%）と当選者数の上限を決めるだけで作れます。上限に達すると以降は全員ハズレになり、ハズレ用のクーポンは作れません。確率の決め方の目安、外れた人へのフォロー、景品表示法で確認したい点まで整理しました。

約10分で読めます

LCALL機能11/6

LINE公式アカウントの一斉送信は相手にどう見える？バレる範囲

LINE公式アカウントの一斉送信（メッセージ配信）は、友だち一人ひとりとの1対1のトークに届きます。ほかに誰へ送ったかは相手に見えず、返信もお店にだけ届きます。一斉送信だと気づかれるのは文面と届く時刻から。グループに送った場合・個人のLINEで送った場合との違い、個別に見せる書き方まで整理しました。

約11分で読めます

LCALL機能11/5

LINE公式アカウントの絵文字の入れ方｜使えない・出ない時の確認

LINE公式アカウントの絵文字は、テキストの入力欄にある「絵文字」ボタンから入れます。ボタンが見つからないときはスマホやパソコンの絵文字でも入力できます。買った絵文字が出ないのは送る場所とログイン方法の違いです。通知で文字に変わる注意点、文字数の数え方、使いすぎない目安までまとめました。

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