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LINEあいさつメッセージの例文|業種別テンプレと作り方

2026年7月16日 公開

あいさつメッセージは、友だち追加の直後に自動で届く最初の一通です。通知が開かれる確率がいちばん高い配信であり、しかも通数としては課金されません。それなのに初期設定のまま放置されていることが多い、いちばんもったいない場所です。ここでは型と業種別の例文、そのまま使える書き方を解説します。

LINE公式アカウントの料金・仕様に関する記述は、2026年7月時点の公開情報にもとづく一般的な整理です。最新の内容は必ずLINEヤフー社の公式サイトでご確認ください。なおLCALLは本メディアの運営元が提供する自社サービスです(PR)。

まず押さえる「5要素の型」

文章力は要りません。次の5つを上から順に並べるだけで、あいさつメッセージは形になります。

要素役割例文
① お礼まず一言「友だち追加ありがとうございます!」
② 名乗り誰からの通知か分かるように「〇〇(店名)です。」
③ できることこのアカウントの使い道「ご予約・空き状況の確認・お問い合わせがLINEでできます。」
④ 特典今すぐの行動理由「登録特典として、次回ご来店で使える500円クーポンをお送りします。」
⑤ 導線次に押す場所「ご予約は下のメニューから。」

いちばん抜けやすいのが③のできることです。「お得な情報をお届けします」だけだと、お客様には広告が届くアカウントにしか見えません。予約できる・質問できる・空き状況が分かる——相手にとっての使い道を先に書くと、ブロックされにくくなります。

業種別の例文

そのままコピーして、店名と特典だけ差し替えて使えます。

飲食店

「友だち追加ありがとうございます!〇〇(店名)です。
このLINEからご予約・空席の確認・お問い合わせができます。お電話がつながりにくい時間帯もこちらから承ります。
登録特典として、次回ご来店で使えるドリンク1杯無料クーポンをお送りしました。
ご予約は下のメニューからどうぞ。」

飲食は「電話がつながらない」がお客様側の不満なので、そこを先に解消してあげると効きます。飲食店のLINE予約の始め方もあわせてどうぞ。

美容室・サロン

「友だち追加ありがとうございます!〇〇(サロン名)です。
ご予約・変更・キャンセルがLINEで完結します。担当者へのご相談もこのままメッセージでどうぞ。
はじめての方限定で、初回カット20%OFFのクーポンをお送りしています。
ご希望の日時は下のメニュー「予約する」から。」

サロンはキャンセル・変更をしやすくすることが結果的に無断キャンセルを減らします。美容室のLINE予約の作り方で詳しく解説しています。

エステ・整体

「ご登録ありがとうございます。〇〇(店名)です。
お身体のお悩みやコースの選び方について、来店前にLINEでご相談いただけます。無理な勧誘はいたしませんのでご安心ください。
体験メニューをご検討中の方には、初回体験〇〇円のご案内をお送りしています。
ご相談はこのままメッセージをお送りください。」

単価が高い業種ほど「売り込まれるのでは」という不安が登録直後の離脱理由になります。安心してもらう一文を必ず入れてください。

クリニック・歯科

「友だち追加ありがとうございます。〇〇クリニックです。
このLINEからご予約・変更・診療時間のご確認ができます。前日には確認のご連絡をお送りします。
初診の方は下のメニューの「問診票」からご入力いただくと、当日の待ち時間が短くなります。
※症状のご相談・診断はLINEでは行えません。お電話または受付までお願いします。」

医療はできないことを明記するのが親切であり、トラブル防止にもなります。効能・効果を断定する表現は避けてください。

EC・ネットショップ

「友だち追加ありがとうございます!〇〇(ショップ名)です。
新商品・再入荷のお知らせのほか、サイズや使い方のご相談もこのLINEで承ります。
初回限定10%OFFクーポンをお送りしました。ご注文時にご利用ください。
▼クーポンを使って買い物する
(商品ページのURL)」

ECはリンクをその場で置くのが重要です。関心が高いのは登録直後だけなので、後回しにすると使われません。ECサイトでLINE友だちを増やす方法も参考にしてください。

やってはいけない書き方

NGなぜ良くないか直し方
「お得な情報を配信します」だけ使い道が伝わらず、広告扱いされる予約・相談など、できることを書く
長文を1つの吹き出しに詰め込むスマホでは最後まで読まれない要点だけ書き、詳細はメニューへ
特典が「後日お送りします」その場の関心が冷める今すぐ使えるものを渡す
いきなりアンケートを求める登録直後の離脱が増える情報収集はステップ配信で後から
初期設定の定型文のまま誰のアカウントか分からない最低限、店名と使い道を入れる

次の行動につなげる導線

あいさつメッセージ単体で完結させず、次に押す場所まで用意します。

  • リッチメニュー:トーク画面の下に常時表示され、何度見られても課金されません。予約・メニュー・アクセスを置く定位置にします。
  • クーポン:特典は文章で伝えるだけでなく、実際に使える形で渡します。使われないときの原因はクーポンを配っても使われないにまとめました。
  • 画像つきの案内:特典を目立たせたいときはリッチメッセージにすると押されやすくなります。
  • ステップ配信:あいさつの後、3日後・7日後と自動でフォローします。あいさつ1通で終わると、そのまま忘れられます。

作った後に確認すること

設定したら、別のLINEアカウントで実際に友だち追加してみてください。文面の改行崩れ、リンク切れ、リッチメニューが出ていない、といった不具合は実機で数秒で分かります。

運用に乗せたあとは、ブロック率を見ます。追加した人のうち、すぐブロックした人が多いなら、あいさつメッセージが「広告に見えている」可能性が高い。原因の切り分けはLINEの友だちが減る・ブロックされるで解説しています。逆に友だち自体が増えていないなら、直すべきは文面ではなく登録導線です(友だちが増えない4つの原因)。

まとめ

  • あいさつメッセージは課金されず、いちばん読まれる一通。放置がいちばんもったいない
  • 「お礼 → 名乗り → できること → 特典 → 導線」の5要素を並べるだけで形になる
  • 「お得情報を配信します」ではなく、予約・相談など使い道を書く
  • 特典は今すぐ使えるものを。後日渡しでは関心が冷める
  • 設定後は自分で友だち追加してテスト。運用後はブロック率で判断する

LCALL(自社サービス・PR)はあいさつメッセージ・リッチメニュー・クーポン・ステップ配信を同じ画面で設定できます。文面の作成からご相談は無料相談で承ります。

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