飲食店の集客・接客ガイド

飲食店は「予約の電話対応」と「一度来たお客様が戻ってこない」の2つに時間とコストが集中します。LINEで予約とリマインドを自動化し、来店後の再来店導線までつなぐのが基本形です。

飲食店でよくある課題

  • 営業中の予約電話で手が止まる/取りこぼす
  • 無断キャンセル(ノーショー)で席が空く
  • 常連が増えず、毎月の売上が天気と客足に左右される

LCALLでの打ち手

  • LINEから24時間予約を受け、席数と人数で自動的に空きを判定
  • 前日・当日のリマインドを自動送信してノーショーを減らす
  • 来店後のクーポン・ポイントで次回来店のきっかけを作る

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