LCALL機能

LINEマーケティングツールの料金比較の見方|失敗しない選び方

2026年7月16日 公開

LINEマーケティングツールは、月額の数字だけで比べると失敗しがちです。料金比較の正しい見方を整理します。

本記事の他社サービスに関する記述は、2026年7月時点の公開情報をもとにした一般的な整理で、優劣を断定するものではありません。最新の料金・機能・提供状況は各社公式サイトでご確認ください。なおLCALLは本メディアの運営元が提供する自社サービスです(PR)。

この記事でわかること

  • 料金表を見るときの5つのポイント
  • 月額以外にかかる費用(見落としやすい4項目)
  • 総額を1枚で比べる計算シート
  • 安いプランを選んで失敗する典型パターン
  • 「目的への貢献」で選ぶという考え方

料金で見るべき5つのポイント

項目チェックすること
月額プランごとの基本料金
配信数月間の配信通数の上限・超過料金
機能範囲必要な機能が含まれるか(追加課金の有無)
初期費用初期構築費・設定代行の有無
サポート導入・運用サポートの範囲

「安さ」より「目的への貢献」で選ぶ

大切なのは料金の安さより、自社の目的に最も貢献するかです。必要な機能が別料金だと、結局割高になることもあります。

LCALLの料金

LCALLの料金は月額9,800円からで、配信・ステップ配信受信箱・クーポン・予約まで含む納品型です。初期構築の代行にも対応しています。

月額以外にかかる費用

月額だけを並べても比較になりません。1年分の総額で見てください。

費目見落とすと確認の仕方
初期構築費初月に数万〜数十万かかる「初期費用は別ですか」
LINEの配信費ツール費とは別に毎月かかる自店の通数から計算する
オプション費必要な機能が上位プランだった使いたい機能がどのプランかを確認
スタッフ追加費人数分の課金が発生する「何人まで含まれますか」
比較は「月額」ではなく「年間の総額」で

総額を1枚で比べる

項目A社B社自社で計算する値
月額 × 12使うプランで計算
初期費用1年目のみ
LINE配信費 × 12どちらでも同額になることが多い
スタッフ追加分実際に使う人数で
1年目の合計この行だけで比べる
各社の公開情報を自分で当てはめる。数字は変動するため必ず公式で確認する

安いプランを選んで失敗する型

パターン起きること回避
必要な機能が上位プランだった結局アップグレードし、想定より高くなる使う機能を先に列挙してからプランを見る
スタッフが人数上限を超えた1人で回すことになり、運用が止まる実際に触る人数を数えておく
データを持ち出せない乗り換えられず、実質的に固定される契約前にCSV出力の可否を確認
設定を自分で触れない変更のたびに費用が発生する納品後の編集可否を確認
「安さ」で選んで高くつくのは、たいていこの4つ

費用対効果で判断する

比較の最後は金額ではなく、そのツールで何人ぶんの来店が増えれば元が取れるかです。

月1万円のツールなら、粗利6,800円の飲食店で月に約1.5人ぶんの再来店が増えれば回収できます。この計算をしておくと、機能表を眺める時間が短くなります。計算方法はLINE集客の費用対効果の測り方にまとめています。

プランの「上げどき」を決めておく

安いプランで始めるのは正しい判断ですが、上げる条件を先に決めておかないと、必要なときに判断できません

サイン意味判断
ログインする人を増やしたい1人運用の限界スタッフ数の上限で上げる
使いたい機能が上位にあるやりたい施策が決まったその施策の効果と月額を比べる
手作業が週2時間を超えた自動化で回収できる時給換算して比較する
顧客が増え、誰が誰か分からない管理機能が必要な段階タグ・顧客管理の要件で選ぶ
「なんとなく不便」で上げない。数字か、できないことで判断する

相談・見積りのときに聞くこと

  • 「うちの規模だと、月いくらになりますか」——友だち数・スタッフ数・使いたい機能を伝えて総額を出してもらう
  • 「初期費用に含まれる作業はどこまでですか」——画像の点数、シナリオの本数まで確認する
  • 「解約するとデータはどうなりますか」——CSVで出せるか、保持期間はどれくらいか
  • 「最低契約期間はありますか」——年縛りの有無
  • 「上のプランに上げる目安はどこですか」——上げどきの基準を先に共有しておく

よくある質問

いちばん安いツールを選んで問題ありませんか

使いたい機能が含まれていて、データを持ち出せるなら問題ありません。安さが問題になるのは、必要な機能が上位プランにあるときだけです。

初期費用は払うべきですか

設計まで含むなら価値があります。作業の代行だけなら、自分でできる部分を切り分けて減らせます。判断材料は構築・制作費用の相場にまとめています。

LINEの配信費はツール費に含まれますか

通常は別です。ツール費+LINEへの配信費が毎月の総額になります。配信費の計算は料金プランの選び方を参照してください。

年払いにすべきですか

使い続ける確信があるなら総額は下がります。ただし合わなかったときに動けなくなります。1年目は月払い、2年目から年払いが無難です。

費用が高いか安いか判断できません

金額ではなく、何人ぶんの来店で元が取れるかに置き換えてください。月1万円なら、粗利6,800円の店で月1.5人。この数字なら判断できます。

費用を下げる前にできること

ツールの料金を比べる前に、いまの運用で下げられる分を確認しておくと、必要なプランそのものが変わります。

やること下がるもの所要
吹き出しを1通にまとめる配信費(最大3分の1)今日から
宛先をタグで絞る配信費(半分以下も)タグ設計に数時間
常設情報をリッチメニュー配信回数そのもの1時間
よくある質問を自動応答へ対応時間(=人件費)1時間
これをやってから見積もると、必要なプランが1段下がることがある

まとめ

料金は「月額+配信数+機能範囲+初期費用+サポート」の総額で比較しましょう。最新の料金は各社公式でご確認ください。

まずは無料でご相談ください

あなたの業種・お店に合わせた使い方をご案内します。相談だけでも構いません。

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