LINE Tagとは？計測タグとの違いと、場所・設置方法

LINE Tagとは：チャットの「タグ」とは別物

名前が似ていて混同しやすいのですが、「タグ」と呼ばれるものは2種類あります。

友だちを分類するほうのタグを探していた場合は、LINE公式アカウントのタグの付け方｜チャットタグの作成と上限をご覧ください。

LINE Tagを入れて分かるのは、大きく2つです。配信を見た人がそのあと購入・申し込みまで進んだか（コンバージョン）と、サイトの特定のページを見た人のまとまり（ウェブトラフィックオーディエンス）です。後者は、料金ページを見た人にだけ相談会を案内するといった絞り込み配信に使えます。

LINE Tagの場所とコードの取り方

1. LINE公式アカウントの管理画面で「ホーム」＞「データ管理」＞「トラッキング」を開く
2. 画面の中のタブを「LINE Tag」に切り替える
3. 「LINE Tagの利用を開始する」を押す（押せるのは管理者権限を持つ担当者だけ）
4. 表示されたベースコードとイベントコードを、それぞれの「コピー」ボタンでコピーする

ボタンが押せないときは、権限を確かめてください。権限の種類と追加のしかたはLINE公式アカウントに管理者を追加する方法｜権限4種類の違いにまとめています。

LINE広告を出している場合、広告マネージャー側のLINE Tagは別の場所にあります。広告アカウントを開き、左上の「≡」＞「レポートと計測」＞「トラッキング（LINE Tag）」です。

計測タグとの違いと、どちらを使うか

同じ「トラッキング」の画面に並んでいるのが計測タグです。LINEヤフーの複数のサービスと連携して測るためのタグで、発行と管理はビジネスマネージャーで行います。2つの違いは次のとおりです。

なお、2つはコンバージョンの測り方が違うとマニュアルに書かれています。乗り換えの前後で数字をそのまま比べないよう、切り替えた日を記録しておきましょう。

迷ったときの決め方

認証済アカウントの条件と申請の流れはLINE公式アカウントの認証済アカウントとは｜緑バッジと申請をご覧ください。

3つのコードの役割と置き場所（LINE Tagの場合）

置くときに守ることは3つです。

• ベースコードは1つのURLに1つだけ：同じアカウントのベースコードを、同じページに重ねて置かない。テンプレートとタグマネージャーの両方に入れてしまう失敗がよくあります
• ベースコードを先に読み込ませる：コンバージョンコードやカスタムイベントコードより後に読み込まれると正しく測れません
• カスタムイベント名は半角英数20文字以内：スペースは使えません。「cart」「price_page」のように、あとで見て分かる名前にします

計測タグの場合は、グローバルスニペットを全ページのheadタグ開始の直後に、イベントスニペットを対象ページのheadタグ内で、グローバルスニペットより後に置きます。コードは管理画面からコピーしてそのまま貼り、改行や空白を入れないようにしてください。

サイトを自分で編集できないとき

ホームページ制作会社に任せている場合は、コードと次の3点をまとめて渡すと、やり取りが1回で済みます。

1. ベースコードを入れるページ（基本は全ページ）
2. コンバージョンコードを入れるページのURL（例：申し込み完了ページ）
3. カスタムイベントコードを入れるページのURLと、イベント名

動いているかの確かめ方

貼ったら、次の順で確かめます。

1. コードを置いたページを、自分のスマホやPCで開く
2. 「トラッキング」の「LINE Tag」タブで「最終受信」の日時を見る。最後にタグが呼び出された日時が出る
3. 「ステータス」を見る。問題なく動いていれば「利用可能」、7日間動かないと「停止中」になる

計測タグの場合は、ビジネスマネージャーのイベントマネージャーで動作を確認します。

測れないときの原因

テスト配信では測れないので、確認用の配信をテスト送信だけで済ませると「動いていない」と誤解しやすくなります。テスト送信の使いどころはLINE配信のテスト送信のやり方｜送る前に自分で確認する手順をご覧ください。

LINE Tagで作れるオーディエンス

タグの利用を始めると、「データ管理」＞「オーディエンス」から、ウェブトラフィックオーディエンスを作れるようになります。対象に選べるのは、ページにアクセスした人、特定のページにアクセスした人、特定のイベントを発生させた人です。

• 配信に使うには50人以上が必要。足りない間は「準備中」のまま
• 有効期限は1〜180日で指定する。期限が切れると「期限切れ」になり、1か月後に自動で消える
• URL条件を複数指定するとすべてを満たす人（AND）が対象になる

友だちが少ないうちは50人に届かないので、最初は「全ページを見た人」のように広く作り、人数を見ながら絞るのが現実的です。オーディエンスの種類の全体はLINE公式アカウントのオーディエンスとは｜種類と作り方、カートを見た人に使う例はLINEでカゴ落ち通知を送る方法｜必要な連携・送る時間・文例にまとめています。

入れる前に確認しておきたいこと

タグはサイトを見た人の行動データをLINEヤフーへ送る仕組みです。サイトのプライバシーポリシーで計測ツールの利用に触れているかを、設置の前に確かめましょう。必要な表示は業種やサイトの内容で変わるので、判断がつかないときは専門家に確認してください。個人情報の扱いの全体はLINEで個人情報を扱うときのルール｜同意・保管・削除の線引きにまとめています。

また、タグで測れるのは配信のあとサイトで何が起きたかまでです。配信そのものが開かれているかは、LINE公式アカウントの分析はどこ？見方と数字が出ない理由で確かめます。

友だちごとに測りたい場合（LCALL）

LINE TagやLINE公式アカウントの分析で分かるのは、人数や回数が中心です。誰がどの入口から友だちになったかまで記録したくなったら、登録の入口ごとにURLを分けて記録するツールを使う段階です。

LCALL（自社サービス・PR）の対応チャネルはLINE と Webチャットです。受信箱・一斉配信・シナリオ配信・フォームはFreeプラン（月額0円・友だち300人まで）から使え、登録の入口ごとに記録する広告コード（登録URL）とCV計測はStandardプラン（月額14,800円）からです。プランの違いは料金ページでご確認ください。

よくある質問

LINE Tagは無料で使えますか

管理画面の「トラッキング」から利用を始められ、マニュアルにタグの利用料金の記載はありません。絞り込み配信で送るメッセージは、通常どおり通数に数えられます。数え方はLINEメッセージの「1通」の数え方｜課金される通数と、されない通数をご覧ください。

LINE Tagはいつ終わりますか

公式マニュアルには「将来的に提供を終了する予定」とあり、時期は書かれていません（2026年11月時点）。LINE公式アカウントのお知らせで案内を確かめ、計測タグに移せるなら早めに準備を進めると安心です。

Googleタグマネージャーで設置できますか

できます。ベースコードはheadタグ内に直接置くほか、タグマネージャーを使う方法がマニュアルで案内されています。ページに直接置いたコードと重ならないように気をつけてください。

スマホの管理アプリでも設定できますか

Web版の管理画面で設定する前提で考えてください。コードのコピーとサイトへの貼り付けがあるので、PCで作業するほうが間違いが起きにくくなります。

誰が購入したかまで分かりますか

タグで分かるのは配信経由のコンバージョンの数や、ページを見た人のまとまりです。名前や個別のお客様が分かるものとして考えないでください。

まとめ

• LINE Tagは配信を経由した人のサイトでの行動を測るコード。チャットで友だちに付けるタグとは別物
• 場所は「ホーム」＞「データ管理」＞「トラッキング」の「LINE Tag」タブ。利用開始には管理者権限が必要
• 将来は提供終了の予定。条件を満たせば計測タグを検討し、LINE広告で使うならLINE Tagも併用する
• ベースコードは全ページに1つずつ。コンバージョンコードは完了ページのベースコードの直後
• 動作は「ステータス」と「最終受信」で確かめる。リッチメニュー・VOOM・テスト配信はタグでは測れない
• ウェブトラフィックオーディエンスは50人以上で配信に使える。有効期限は1〜180日