Lcallでタグ管理・セグメントを作る手順｜顧客の分け方

Lcallのタグは、顧客を分類してセグメント配信を行うための基本機能です。作り方を解説します。

1. タグを設計する

「来店回数」「興味カテゴリ」「購入者/未購入」など、分ける軸を決めてタグを作ります。まずは3軸ほどから始めるのがおすすめです。

2. タグを付ける

手動で付けるほか、フォームの回答や行動に応じて自動でタグ付けもできます。

3. タグで配信を絞る

配信やシナリオの対象をタグで絞り込み、相手に合った内容だけを届けます。詳しくはステップ配信をご覧ください。

まとめ

「設計 → 付与 → 活用」で、セグメント配信の土台ができます。設計のご相談は無料で承ります。