LINE公式アカウントとは？できること・料金・始め方をやさしく解説

LINE公式アカウントは、企業や店舗が「友だち」になったお客様へメッセージを届けたり、チャットで対応したりできる、LINEのビジネス向けアカウントです。この記事では、できること・料金・始め方を、これから始める方向けにやさしく整理します。

LINE公式アカウントでできること

友だちへの一斉配信、1対1のトーク（チャット）、クーポンやショップカード、リッチメニューの設置などができます。集客から接客・再来店の後押しまで、身近なLINE上で行えるのが強みです。

料金の考え方

無料プランから始められ、配信数に応じて有料プランを選びます。まずは無料で開設し、配信が増えてきたら見直すのが基本です。

始め方（3ステップ）

1. LINEでアカウントを開設（無料）
2. プロフィール・あいさつメッセージを設定
3. 友だちを増やす導線（QR・URL）を用意

拡張ツールで広がること

標準機能に加えて、ステップ配信（シナリオ）や複数チャネルの一元対応、流入計測などを行いたい場合は、拡張ツールを使うと運用の幅が広がります。Lcallは、LINEに加えてInstagram・Webチャットまで1画面でまとめて運用できるのが特長です。

まとめ

まずは無料開設から。運用を本格化したくなったら、拡張ツールの料金も合わせて検討しましょう。始め方から使い方まで、無料相談でご案内します。