ホテルのLINE多言語対応の始め方｜インバウンドの問い合わせを取りこぼさない

インバウンドが戻る中、言葉の壁が問い合わせ対応のボトルネックになりがちです。LINEの翻訳チャットで、海外ゲストにも自分たちの言語で対応できます。始め方を解説します。ホテル・宿泊のLINE集客もご覧ください。

問い合わせは1画面に集約

LINE・Webチャットの問い合わせを受信箱に集約し、翻訳しながら対応。宿泊後の配信で直予約・再訪を促します。

まとめ

「宿泊前 → 宿泊中 → 宿泊後」の各場面で多言語対応すれば、インバウンドの取りこぼしを防げます。導入のご相談は無料で承ります。