「リマインド」の記事

ワクチンは1年後、フィラリアは春から、トリミングは1〜2ヶ月ごと。ペット関連は「次の来店日が計算できる」数少ない業種です。診察中の電話を止める受け方、飼い主1人が複数頭を飼う前提の管理方法、予防・再診の年間リマインド設計、トリミングの次回予約の取り方、獣医療広告の線引きまでを手順で解説します。

車検は2年に1度しか来ないため、入庫は「価格」より「思い出してもらう順番」で決まります。満了日から逆算した声かけ5回のタイミング、日付管理を増やさずに回す満了月タグの作り方、車検と車検の間に接点を作る点検・消耗品のサイクル、納車時の登録導線、見るべき数字までをまとめました。

飲食店・サロン・クリニックで深刻な無断キャンセル（ノーショー）。前日リマインドの自動送信、変更・キャンセルの導線づくり、予約設計の工夫という3つの対策を、実務の手順つきで解説します。

クリニック・歯科のLINE活用を「予約を取る」より「来なくなるのを防ぐ」側から解説。無断キャンセルが減るリマインドのタイミング、治療の中断を拾う導線、定期検診（リコール）の呼び戻し設計、初診と再診で受け方を分ける理由、トークに書かせてはいけない情報、医療広告ガイドラインの注意点までまとめました。

Lcallの予約表を、実際の設定画面の順番どおりに解説します。3つの種類の違い（あとから変更できません）、枠間隔・定員・1日の上限の決め方、フォーム項目を絞る基準、深夜に届かせないリマインド設定、そして「配信用URL」で紐づけないとリマインドが届かない、という最初のつまずきまでまとめました。