初期設定から、順番に進めるだけ

ここまでで、友だちからのメッセージが受信箱に届き、返信できる状態になります。最初はこの2つだけでOKです。

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   はじめに

   公式LINEをつなぐ（初期設定）

   LINE公式アカウントとLcallの接続手順。3つのキーの取得から、Webhookの設定、受信テストまでを順に解説します。

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   毎日の対応

   受信箱で返信する（タグ・定型文・対応済み）

   LINE・Webチャットのメッセージをひとつの受信箱でさばく基本操作。定型文、タグ付け、未対応の管理、有人対応への切り替えまで。

配信・集客・予約・権限など、必要になったものから足していけます。順番は前後してかまいません。

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   配信

   一斉配信を送る

   全員またはタグで絞った友だちへの一斉配信の手順。予約送信、開封数の見方、送りすぎを防ぐコツまで。

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   配信

   ステップ配信（シナリオ）を組む

   友だち追加後に自動で順番に届くステップ配信の作り方。送り先の選択、配信タイミング、タグや返信有無での分岐まで。

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   集客

   Webチャットをサイトに設置する

   ホームページにチャットを埋め込む手順。タグの貼り付け、AI応答のON/OFF、最初から開いた状態にする設定、複数サイトの使い分け。

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   集客

   広告コードで流入元を測る

   チラシ・SNS・広告など流入元ごとの成果計測。コードの発行、URLの使い分け、集計ページとCSVの見方。

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   販促・予約

   予約ページを作る

   オンライン予約の受付ページを作る手順。日時だけの簡易予約からメニュー付き・飲食店の席管理まで、タイプ別の使い分け。

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   販促・予約

   クーポン・ポイントで再来店を作る

   特典クーポンの発行から店頭での消し込み、来店ポイントの貯め方まで。リピートを仕組みにする手順です。

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   販促・予約

   申込フォーム・アンケートを作る

   申込・問い合わせフォームとアンケートの作成手順。回答をきっかけにタグ付けやシナリオ開始を自動化する「回答アクション」まで。

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   設定

   スタッフを追加する（権限・PIN）

   スタッフアカウントの作り方と権限の考え方。使える機能と見られる公式LINEを絞ったPINログインのアカウントも作れます。