Webチャットをサイトに設置する

ホームページに1行のタグを貼るだけで、サイト訪問者との会話がLINEと同じ受信箱に届きます。LINEの友だちになっていない人とも接点を作れるのが強みです。

手順

1. 「Webチャット」を開く：新規作成し、管理名（例：公式サイト用）を付けます。
2. 見た目と動きを設定：ヘッダーの表示名・テーマカラー・ようこそメッセージを設定します。表示名はチャットの開閉ボタンにもそのまま出ます。
3. AIが自動で返信するか選ぶ：ONなら訪問者の質問にAIがすぐ答えます。OFFなら質問は受信箱に届き、スタッフが返信します。
4. ページを開いたときの状態：「閉じた状態（ボタンのみ）」か「開いた状態（チャット画面を表示）」を選べます。開いた状態でも、訪問者が閉じたあとにページ移動で開き直したりはしません。
5. 有効化してタグを貼る：「このWebチャットを有効にする」をONにし、表示された埋め込みタグをコピーして、ホームページのHTMLに貼り付けます。

ヒント

• サイトごとに別のWebチャットを作れます。ブランドやLPごとに色・応答を変えても、届く先は同じ受信箱です。
• 訪問者への返信は、受信箱から普通に送るだけで訪問者のチャット画面に表示されます。