返金・キャンセルポリシー

解約は、次回更新日の前日までにお手続きいただくことで、翌期以降のご請求を停止します。

解約をご希望の場合は、管理画面の請求関連メニュー、又は下記のお問い合わせ窓口よりお手続きください。解約後も、当該課金期間の末日までは本サービスをご利用いただけます。

本サービスは役務（デジタルサービス）の提供であるため、次のとおり原則として返金はお受けできません。

• 月額利用料：すでに開始した課金期間の料金は、期間途中で解約された場合も日割り返金はいたしません。
• 初期導入サポート費：役務の提供に着手した後は返金対象外となります。
• AI自動応答チャージ等の従量課金：購入後の返金はいたしません（未使用分を含む）。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスを相当期間ご利用いただけなかった場合など、当社が必要と認めるときは、個別に返金その他の対応を行うことがあります。

解約後、一定期間の経過をもって、お預かりしたデータを削除する場合があります。必要なデータは解約前にご自身でエクスポート・保存してください。データの取扱いの詳細は

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解約・返金に関するお問い合わせは、0120-233-121（平日 10:00〜18:00（土日祝を除く））又はinfo@lcall.shopまでご連絡ください。