台灣市場 · 搶先了解
用 LINE 官方帳號,把客人留下來
LCALL 是整合 LINE 官方帳號與網站線上客服的行銷自動化工具。自動回覆、分眾群發、逐步訊息(情境劇本)、預約與再回購,一套就能完成。
94.5%台灣 LINE 普及率
2,200萬台灣月活躍用戶
🇯🇵 來自日本・由日本團隊開發與營運的 LINE 官方帳號行銷工具,正為台灣市場在地化中。
LCALL 能做什麼
把重複的工作交給自動化,人力專注在重要的對話。
自動回覆與 AI 客服
常見問題由自動回覆與 AI 先接手,需要時再轉給真人,不漏接也不加班。
分眾群發與逐步訊息
依標籤與條件分眾發送,避免亂槍打鳥,降低訊息成本、提高開封與點擊。
預約與再回購
線上預約、自動提醒與再回購訊息,減少空位與顧客流失。
一個收件匣
LINE 與網站線上客服整合在同一個收件匣,多人協作、對話不漏接。
實用教學
LINE 官方帳號經營的實務重點,先從這裡開始。
LINE 官方帳號自動回覆設定教學:歡迎訊息、關鍵字到 AI 客服
手把手設定 LINE 官方帳號的自動回覆:加入好友的歡迎訊息、關鍵字自動回覆、營業時間外的回應,以及何時該交給 AI 或真人。附上常見錯誤與實務建議。
LINE 分眾群發是什麼?用標籤精準推播、降低訊息成本
亂槍打鳥式的全體群發,既浪費訊息費又讓人封鎖。了解 LINE 分眾群發:用標籤把好友分群、依行為與偏好推送,提高開封與點擊,同時控制成本。
用 LINE 官方帳號做線上預約:流程、自動提醒與減少爽約
把預約搬到 LINE 上:客人直接在熟悉的 LINE 完成預約,系統自動提醒、減少爽約(No-show),空位也能自動補上。附上設計預約流程的實務重點。